Conditions d'utilisation

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Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

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Section 1 - Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

En utilisant le site Web LILIXIR, vous affirmez et garantissez que vous avez la capacité juridique et acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation, que vous avez au moins 13 ans, que vous n'êtes pas mineur dans votre juridiction ou que, si vous êtes mineur, vos parents vous ont donné la permission d'utiliser le site Web LILIXIR, que vous n'accéderez pas au site Web LILIXIR en utilisant une méthode automatisée ou non humaine, telle qu'un bot, un script ou d'autres programmes, et que vous n'utiliserez pas le site Web LILIXIR à des fins illégales ou inappropriées.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer, dans le cadre de l'utilisation du Service, les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructive. Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler votre compte et d'interdire toute utilisation actuelle ou future du site Web LILIXIR dans le cas où vous fourniriez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes (ou toute partie de celles-ci).

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré non crypté et impliquer :

(1) transmissions sur divers réseaux ; et

(2) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils.

Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes conditions.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Vous vous fiez aux informations présentées sur ce site à vos propres risques.

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Section 4 - Modification et corrections du service et des prix

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou un tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou d'interruption du Service.

Le contenu du site web de LILIXIR est susceptible d'être modifié, modifié ou supprimé à tout moment et sans préavis, quelle qu'en soit la raison. Nous ne sommes toutefois pas tenus de mettre à jour les informations de notre site web.

De plus, nous nous réservons le droit de modifier ou de cesser de proposer tout ou partie des Offres de la Place de Marché à tout moment et sans préavis. En cas de modification, de suspension ou d'interruption du site web LILIXIR ou des Offres de la Place de Marché, nous déclinons toute responsabilité envers vous ou toute autre personne.

Nous ne pouvons garantir l'accessibilité permanente du site web LILIXIR et des offres de la Marketplace. Nous pourrions rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou être amenés à effectuer des opérations de maintenance sur le site web LILIXIR, ce qui pourrait entraîner des interruptions, des retards ou des erreurs.

Nous nous réservons le droit, sans préavis, de modifier, amender, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier de toute autre manière le site web LILIXIR ou les Offres de la Place de marché. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas tenus de vous indemniser pour toute perte, préjudice ou inconvénient résultant de votre incapacité à utiliser ou à accéder au site web LILIXIR ou aux Offres de la Place de marché en cas de panne ou d'interruption de ces derniers.

Rien dans les présentes Conditions d'utilisation ne sera considéré comme nous obligeant à fournir des mises à jour, des versions ou des corrections en rapport avec le site Web LILIXIR ou les offres du marché ou à maintenir et à soutenir le site Web LILIXIR ou les offres du marché.

Le site web de LILIXIR peut contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les offres de la Marketplace. Cela inclut notamment les informations relatives aux descriptions, aux prix et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations du site web de LILIXIR à tout moment et sans préavis afin de corriger toute erreur, inexactitude ou omission.

Section 5 - Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous faisons de notre mieux pour représenter avec précision les couleurs, les caractéristiques, les spécifications et d'autres informations sur les produits proposés sur le site Web LILIXIR.

Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs, les caractéristiques, les spécifications et les autres informations des produits seront correctes, complètes, à jour, sans erreur ou refléteront avec précision leurs vraies couleurs et autres caractéristiques sur votre écran électronique.

Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des produits, car tous les produits sont soumis à disponibilité. Tout produit peut être retiré de la vente à tout moment, quelle qu'en soit la raison, et nous nous réservons le droit de le faire. Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.

Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

Section 6 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de négociants.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous vos achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site Web LILIXIR est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (notamment la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

Section 8 - Liens tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
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Section 9 - Commentaires, retours, avis et autres contributions des utilisateurs

Vous comprenez et acceptez que toutes les demandes de renseignements, remarques, idées, critiques ou autres informations (collectivement, les « Soumissions ») que vous nous envoyez concernant le site Web LILIXIR ou les offres du marché ne sont pas confidentielles et seront notre propriété exclusive.

Sans reconnaissance ni paiement à votre égard, nous posséderons tous les droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et serons autorisés à utiliser et à diffuser ces soumissions à toute fin légale (commerciale ou autre).

Outre la garantie que ces Soumissions sont votre œuvre originale ou que vous disposez du droit légal de les soumettre, vous renoncez par les présentes à tous droits moraux sur ces Soumissions. Vous reconnaissez qu'en cas de violation ou de détournement, présumé ou avéré, d'un droit de propriété sur vos Soumissions, vous ne disposerez d'aucun recours légal contre nous.

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez.

Nous ne sommes et ne serons pas tenus :

(1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire;

(2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ou

(3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

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Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

Nous pourrions vous proposer des sections sur le site Web où vous pouvez soumettre des avis ou des notes.

Les exigences suivantes doivent être respectées lors de la publication d’un avis :

(1) Vous devez connaître personnellement la personne, le produit ou la chose examinée ;

(2) Aucun langage répréhensible, y compris les propos injurieux, racistes, insultants ou haineux, ne doit être utilisé dans vos évaluations ;

(3) Les allusions à l’une des catégories suivantes – religion, race, sexe, origine nationale, âge, état matrimonial, orientation sexuelle ou handicap – ne doivent pas être faites dans vos commentaires ;

(4) Vous ne devez pas inclure d’activité illégale dans vos avis ;

(5) Si vous publiez des évaluations défavorables, vous ne devez pas être associé à des entreprises concurrentes ;

(6) Vous ne devez tirer aucune conclusion quant à la légalité de la conduite ;

(7) Vous ne pouvez pas télécharger d’informations erronées ou trompeuses ; et

(8) Il est interdit de lancer une initiative incitant les gens à publier des évaluations, qu’elles soient favorables ou défavorables.

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En soumettant un avis, vous nous accordez par la présente un droit et une licence perpétuels, non exclusifs, mondiaux, libres de droits, entièrement payés, transférables et sous-licenciables pour reproduire, modifier, traduire, transmettre par tout moyen, afficher, exécuter et/ou distribuer tout le contenu associé à votre avis dans tout média.

Section 10 - Renseignements personnels

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité LILIXIR .

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Politique d'annulation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des envois réguliers, selon la durée et la fréquence de votre abonnement.

Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.

Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez ensuite gérer votre abonnement.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n'est pas encore en stock. Nous pouvons ne pas prélever de paiement ou un acompte partiel au moment du paiement, enregistrer votre mode de paiement, puis facturer le paiement total ou restant ultérieurement.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée et non encore traitée. Si la commande a été traitée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

Essayez avant d'acheter

Lorsque vous achetez un article à essayer avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant de finaliser la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Passé ce délai, si vous ne l'avez pas retourné, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.

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Par conséquent, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la loi canadienne complète sur la protection de la vie privée, si nous avons connaissance qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels sans avoir reçu le consentement parental nécessaire et vérifiable, nous supprimerons ces renseignements du site Web de LILIXIR dès que cela sera pratiquement possible.

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Section 12 - Usages et activités interdits

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Français En aucun cas LILIXIR, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu'ils soient contractuels, délictuels (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit acheté en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si vous avez été informé de leur possibilité.

Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés, contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité, toute réclamation ou toute demande formulée par un tiers en raison de ou découlant de :

(1) utilisation du site Web LILIXIR ;

(2) violation des présentes conditions d’utilisation ;

(3) le non-respect de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions d’utilisation ;

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité LILIXIR et nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Malgré ce qui précède, nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question pour laquelle vous êtes obligé de nous indemniser, et vous acceptez de nous aider à défendre ces réclamations à vos frais.

Dès que nous aurons connaissance d’une telle réclamation, action ou procédure couverte par cette indemnité, nous ferons un effort raisonnable pour vous en informer.

Section 15 - Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Section 16 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat, à toutes fins utiles. Tant que vous utiliserez le site web de LILIXIR, les présentes Conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur.

Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Sans limiter aucune autre disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit de refuser l'accès et l'utilisation du site Web LILIXIR et des offres du marché à quiconque pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris, sans limitation, pour violation de toute représentation, garantie ou engagement contenu dans ces conditions d'utilisation ou de toute loi ou réglementation applicable (y compris, sans limitation, en bloquant des adresses IP spécifiques).

À tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion, NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU PARTICIPATION AU SITE ET AUX OFFRES DU MARCHÉ OU SUPPRIMER TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ.

Il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte au nom d'une tierce personne, même si vous pourriez agir en son nom, même si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit.

Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires appropriées, y compris, sans limitation, de demander réparation civile, pénale et injonctive, en plus d'annuler ou de suspendre votre compte.

Article 17 - Intégralité de l'accord

Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

Article 18 - Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation et votre utilisation du site Web LILIXIR et des offres du marché sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada et du Québec, applicables aux accords conclus et devant être entièrement exécutés au Québec, sans égard à ses principes de conflit de lois.

Section 19 - Modifications des conditions de service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications.

Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

Section 20 - Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le site web LILIXIR www.lilixir.com est notre propriété. L'ensemble du code source, des bases de données, des fonctionnalités, des logiciels, des conceptions web, des fichiers audio, vidéo, des textes, des photographies et des graphiques du site web LILIXIR (collectivement, le « Contenu »), ainsi que les marques de commerce, les marques de service et les logos, logotypes et marques-logos qui y figurent (les « Marques ») sont notre propriété et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce, ainsi que par les autres droits de propriété intellectuelle et les lois sur la concurrence déloyale du Canada et du Québec.

À titre d'information et pour votre usage personnel, le Contenu et les Marques sont présentés sur le site web de LILIXIR « EN L'ÉTAT ». Sauf autorisation expresse des présentes Conditions d'utilisation, aucune partie du site web de LILIXIR, y compris son Contenu ou ses Marques, ne peut être diffusée, vendue, concédée sous licence ou exploitée de quelque autre manière que ce soit à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable et exprès.

Vous bénéficiez d'une licence limitée vous permettant d'accéder au site web LILIXIR et de l'utiliser , ainsi que de télécharger ou d'imprimer une copie de toute partie du contenu auquel vous avez légalement accédé, exclusivement pour votre usage privé et non commercial. Cette licence vous est accordée tant que vous êtes autorisé à utiliser le site web LILIXIR . Nous détenons tous les droits de propriété sur le site web LILIXIR , le contenu et les marques qui ne vous sont pas explicitement accordés.

Section 21 - Achats et paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

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Pour tout achat effectué sur le site web de LILIXIR, vous vous engagez à fournir des informations à jour, complètes et exactes. Afin que nous puissions exécuter vos transactions et vous contacter si nécessaire, vous acceptez également de mettre à jour immédiatement vos informations de compte et de paiement, notamment votre adresse e-mail, votre mode de paiement et la date d'expiration de votre carte de crédit.

Conformément à nos exigences, la taxe de vente sera ajoutée au prix d'achat. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Tous les paiements doivent être effectués en dollars canadiens.

Vous nous autorisez à facturer les frais d'expédition et tous les frais liés à vos achats, selon le mode de paiement choisi, aux tarifs en vigueur au moment de votre commande. Même si nous avons déjà demandé ou reçu votre paiement, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de frappe ou de prix.

Nous pouvons, à notre entière discrétion, refuser toute commande passée sur le site web de LILIXIR. Nous nous réservons le droit de limiter ou de supprimer le nombre d'achats par personne, par foyer ou par commande.

Ces limitations peuvent s'appliquer aux commandes passées avec le même mode de paiement, la même adresse de facturation ou de livraison, ou aux commandes passées par ou depuis le même compte client. Les commandes semblant avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs peuvent, à notre entière discrétion, être restreintes ou interdites.

Section 22 - Limitations et responsabilités

En aucun cas, nous, nos directeurs, employés ou agents ne serons responsables envers vous ou un tiers de tout dommage direct, indirect, consécutif, exonéré, accessoire, spécial ou punitif, y compris la perte de profit, la perte de revenus ou toute autre perte monétaire.

Malgré toute disposition contraire incluse dans le présent document, le montant maximal de notre responsabilité envers vous, quelle que soit la cause et quelle que soit la forme de l'action, sera toujours le moindre du montant que vous nous avez payé, le cas échéant, ou de 1 000 $ CA.

Certaines lois canadiennes et internationales interdisent l'exclusion ou la limitation de certains dommages, ainsi que les limitations des garanties implicites. Si ces lois vous concernent, les exclusions ou limitations susmentionnées pourraient ne pas s'appliquer à vous, et vous pourriez bénéficier de droits supplémentaires.

Section 23 - Licence de contribution

Conformément aux règles de la politique de confidentialité et à vos préférences, vous et le site Web LILIXIR acceptez que nous puissions accéder, conserver, traiter et utiliser toutes les informations et données personnelles que vous fournissez volontairement (y compris les paramètres).

En proposant des recommandations ou d'autres commentaires sur le site Web LILIXIR, vous consentez à ce que nous l'utilisions et le partagions pour quelque raison que ce soit sans rien vous payer.

Vos contributions ne nous appartiennent pas, selon nous. Toutes vos contributions, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits patrimoniaux associés, restent votre entière propriété.

Nous déclinons toute responsabilité quant aux affirmations ou déclarations que vous formulez dans vos contributions au site web LILIXIR. Vous acceptez expressément de nous dégager de toute responsabilité et de renoncer à toute action en justice contre nous concernant vos contributions, dont vous êtes seul responsable sur le site web LILIXIR.

Article 24. Règlement des différends

Négociations informelles

Les Parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout Différend (hormis les Différends expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant le début de l'arbitrage, afin d'accélérer la résolution et de gérer les coûts de tout litige, controverse ou réclamation relatif aux présentes conditions d'utilisation (individuellement, un « Différend » et collectivement, les « Différends »). Ces discussions informelles commencent après notification écrite d'une partie à l'autre.

Arbitrage exécutoire

Si les Parties ne parviennent pas à résoudre un Différend par des négociations informelles, le Différend (à l’exception des Différends expressément exclus ci-dessous) sera définitivement et exclusivement résolu par arbitrage exécutoire.

VOUS COMPRENEZ QUE SANS CETTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ LE DROIT DE POURSUIVRE DEVANT UN TRIBUNAL ET D’AVOIR UN PROCÈS DEVANT JURY.

L’arbitrage sera intenté et mené conformément aux règles de droit applicables au Québec, disponibles sur ce site Web .

Vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre seront régis par l'arbitre choisi et, le cas échéant, limités par les règles de droit applicables au Québec . Si l'arbitre juge ces frais excessifs, nous prendrons en charge tous les frais et honoraires d'arbitrage.

L'arbitrage peut se dérouler en personne, par dépôt de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre rendra sa décision par écrit, mais n'est pas tenu de fournir un exposé des motifs, sauf demande de l'une ou l'autre des parties. L'arbitre doit respecter le droit applicable et toute sentence peut être contestée s'il ne le fait pas. Sauf disposition contraire des règles de droit du Québec, l'arbitrage aura lieu à Montréal. Sauf disposition contraire des présentes, les parties peuvent saisir les tribunaux pour exiger l'arbitrage, suspendre la procédure en attendant l'arbitrage, ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre.

Les parties conviennent par la présente et renoncent à toute défense de manque de compétence personnelle et de forum non convenance en ce qui concerne le lieu et la compétence de ces tribunaux d'État et fédéraux, si un litige, pour quelque raison que ce soit, se déroule devant un tribunal plutôt que par arbitrage.

L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de l'Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sont exclues des présentes Conditions d'utilisation.

En aucun cas, un litige porté par l'une ou l'autre des Parties, relatif de quelque manière que ce soit au site web LILIXIR, ne pourra être intenté plus d'un (1) an après la naissance du motif de l'action. Si la présente disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des Parties ne pourra recourir à l'arbitrage pour tout litige relevant de cette disposition, lequel sera tranché par un tribunal compétent parmi les tribunaux mentionnés ci-dessus, et les Parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

Restrictions

Les Parties conviennent que tout arbitrage ne portera que sur les litiges particuliers qui les opposent. Dans toute la mesure permise par la loi :

Il n'existe aucun droit ni autorité permettant de soumettre un litige à l'arbitrage dans le cadre d'un recours collectif ni de recourir à des procédures de recours collectif, et aucun droit ni autorité permettant de soumettre un litige à titre de représentant du public ou de toute autre personne n'existe. Par conséquent, aucun arbitrage ne peut être joint à une autre procédure.

Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage

Les Parties conviennent que les Différends suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage exécutoire :

Il n’existe aucun droit ni aucune autorité permettant de porter un litige en qualité de représentant présumé au nom du grand public ou de toute autre personne, et

(1) Aucun arbitrage ne peut être joint à une autre procédure.

(2) Aucun différend ne peut être arbitré sur la base d’un recours collectif ou au moyen de procédures de recours collectif.

(3) Aucun différend ne peut être porté en qualité de représentant au nom d’une autre personne ou d’un autre groupe.

Article 25 - Communication électronique

Les communications électroniques comprennent les messages qui nous sont envoyés par courrier électronique, les visites sur le site Web et les soumissions de formulaires en ligne.

Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous adressons par courriel et sur le site web de LILIXIR satisfassent à toute exigence légale exigeant la forme écrite de ces communications. Vous consentez également à recevoir des communications électroniques de notre part.

L'UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES ENREGISTREMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET D'ENREGISTREMENTS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU TERMINÉES PAR NOUS OU VIA LE SITE, SONT PAR LA PRÉSENTE ACCEPTÉES PAR VOUS.

Vous renoncez par la présente à tous droits ou obligations que vous pourriez avoir en vertu de toute loi, règle, réglementation, ordonnance ou autre législation dans tout domaine qui exige une signature originale, la livraison de documents papier, leur stockage ou le droit au paiement ou au crédit par des moyens autres qu'électroniques.

Section 26 - Divers

L'accord et la compréhension exclusifs et complets entre vous et nous sont définis dans les présentes Conditions d'utilisation et dans toutes les politiques ou directives opérationnelles que nous publions sur le site web de LILIXIR ou concernant ce dernier. Tout droit ou condition des présentes Conditions d'utilisation que nous ne parvenons pas à mettre en œuvre ou à appliquer ne sera pas réputé avoir été renoncé de notre part. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous sommes libres de transférer tout ou partie de nos droits et obligations à un tiers à tout moment.

Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur dans toute la mesure permise par la loi. Tous nos droits et obligations sont transférables à tout moment. Toute perte, tout dommage, tout retard ou toute inaction causés par un facteur indépendant de notre volonté ne saurait engager notre responsabilité.

Si un terme ou une partie d'un terme des présentes Conditions d'utilisation est jugé illégal, invalide ou inapplicable, ce terme ou cette partie est réputé séparable des présentes Conditions d'utilisation et n'a aucune incidence sur la légalité ou l'applicabilité des autres termes qui restent en vigueur.

Les présentes Conditions d'utilisation et votre utilisation du site web LILIXIR n'établissent aucune coentreprise, aucun partenariat, aucune relation de travail ni aucune relation d'agence entre vous et nous. Vous reconnaissez que la rédaction de ces conditions d'utilisation ne saurait être utilisée contre nous.

Vous renoncez par la présente à toute objection que vous pourriez avoir concernant le format électronique des présentes Conditions d'utilisation et le fait que les parties ne les exécutent pas à la main.

Section 27 - Conditions d'utilisation des services mobiles

Le service de messagerie mobile LILIXIR (le « Service ») est exploité par LILIXIR (« LILIXIR » ou « nous »). Votre utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de ces dernières.

En acceptant le service de SMS de LILIXIR, vous acceptez de recevoir des SMS récurrents de la part de LILIXIR et en son nom, par l'intermédiaire de votre opérateur mobile, sur le numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce dernier est inscrit sur la liste nationale ou provinciale des numéros à ne pas appeler. Les SMS peuvent être envoyés par numérotation automatique ou par toute autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de LILIXIR. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés aux SMS imposés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur mobile pour plus d'informations. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans chaque SMS pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous l'avez demandé. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile LILIXIR et souhaitez vous désinscrire, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions générales d'utilisation.

Pour obtenir une assistance ou un support de service, envoyez-nous un e-mail via le formulaire de contact

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour le fonctionnement du Service et nous vous en informerons. Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un code court ou numéro de téléphone modifié pourrait ne pas être reçu et que nous ne serons pas tenus de respecter les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs mobiles compatibles avec le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Section 28 - Coordonnées

Toutes les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées. via le formulaire de contact

Dernière mise à jour : 23/05/2025