Gérer mon abonnement à recharge automatique

Qu'est-ce que le programme d'abonnement à recharge automatique LILIXIR ?

Bienvenue au programme d'abonnement à recharge automatique LILIXIR, conçu pour que vos essentiels de soin préférés soient toujours à portée de main. Grâce à notre service d'abonnement pratique , rechargez votre compte facilement et bénéficiez d'avantages exclusifs.

Le programme d'abonnement LILIXIR à recharge automatique vous permet de recevoir automatiquement vos produits LILIXIR préférés à la fréquence de votre choix. Que ce soit mensuellement, bimensuellement ou tous les deux ou trois mois, vous contrôlez la date et l'heure de réception de vos produits de soin.

Comment ça marche

La gestion de votre abonnement est simple et flexible. Une fois abonné , vous pouvez modifier vos commandes à tout moment via votre compte client LILIXIR.

Gérer votre abonnement

Pour accéder et gérer votre abonnement, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte client depuis le menu de notre site internet.
2. Cliquez sur Abonnements pour afficher et gérer vos abonnements actifs.
3. Utilisez le menu déroulant Gérer l'abonnement pour :

• Afficher les détails de l'abonnement
• Ignorer une commande à venir
• Suspendre ou reprendre votre abonnement
• Annuler votre abonnement

Modification des informations de paiement

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à Abonnements .
2. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez mettre à jour.
3. Cliquez sur l' icône en forme de crayon à côté de Paiement sous Aperçu .
4. Choisissez un mode de paiement existant ou ajoutez-en un nouveau.
5. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos informations de paiement.

Mise à jour de votre adresse de livraison

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à Abonnements .
2. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez mettre à jour.
3. Cliquez sur l’ icône en forme de crayon à côté de l’adresse de livraison.
4. Saisissez vos nouvelles informations d’expédition et cliquez sur Enregistrer.

Sauter une commande

Si vous avez besoin de faire une pause mais que vous ne souhaitez pas annuler votre abonnement, vous pouvez ignorer une commande :

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à Abonnements .
2. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez ignorer.
3. Cliquez sur Ignorer dans la section Commande à venir.
4. Confirmez en cliquant à nouveau sur Ignorer .

Suspendre votre abonnement

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à Abonnements .
2. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez suspendre.
3. Cliquez sur Suspendre l’abonnement sous Aperçu.
4. Confirmez en cliquant à nouveau sur « Suspendre l'abonnement » . Votre abonnement restera suspendu jusqu'à ce que vous le repreniez.

Reprise de votre abonnement

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à Abonnements .
2. Sélectionnez l’abonnement suspendu que vous souhaitez reprendre.
3. Cliquez sur Reprendre l’abonnement sous Aperçu.
4. Confirmez en cliquant sur Continuer .

Annulation de votre abonnement

Si vous devez annuler votre abonnement, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à Abonnements .
2. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
3. Cliquez sur Annuler l’abonnement sous Aperçu.
4. Confirmez en cliquant sur « Annuler l'abonnement » . Une fois l'abonnement annulé, la facturation et la livraison cesseront immédiatement.

Pourquoi adhérer ?

En souscrivant au programme d'abonnement à recharge automatique LILIXIR, vous bénéficiez :

• Économies exclusives sur vos produits préférés
• Réapprovisionnement sans tracas pour ne jamais être à court
• Gestion flexible de votre abonnement à tout moment
• Accès prioritaire aux nouveaux lancements et offres spéciales

Rejoignez-nous aujourd'hui et profitez de soins de la peau de luxe sans effort adaptés à votre emploi du temps !

Pour toute question ou assistance concernant votre abonnement, veuillez contacter notre équipe d'assistance.