LILIXIR es una marca de belleza natural sostenible con sede en Montreal, Canadá, que se centra en la creación de productos de cuidado de la piel de alto rendimiento con ingredientes orgánicos y de origen ético. Creemos en el poder de la naturaleza para transformar tu piel y priorizamos la sostenibilidad ambiental en nuestras operaciones.
Preguntas frecuentes
Si tiene alguna otra pregunta, envíenos un correo electrónico a través de la página Contáctenos.
Lea las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
¿Qué es LILIXIR y qué representa la marca?
¿Los productos LILIXIR son libres de crueldad animal?
Sí, todos los productos LILIXIR son libres de crueldad animal. Nos comprometemos a garantizar que nuestros productos para el cuidado de la piel no se prueben en animales. Consulta nuestra certificación de Cruelty Free aquí.
¿Para qué sirven los sueros Ageless de LILIXIR?
Estos maravillosos elixires restauradores naturales ayudarán a que tu piel se vuelva más firme, tonificada e hidratada para una tez más suave, radiante y rejuvenecida. Sueros elegantes y restauradores diseñados para mejorar la firmeza, el tono y la hidratación, a la vez que reducen las líneas de expresión para una tez más radiante, suave y revitalizada. Revitalizan la piel, le aportan un brillo saludable y promueven la renovación epidérmica, a la vez que ayudan a mantener su elasticidad.
¿Dónde puedo comprar el producto de cuidado natural de la piel LILIXIR?
Puede adquirir nuestros productos en este sitio web www.lilixir.com o desde los enlaces de redes sociales:
Instagram: @lilixir.beauty
Facebook: @lilixir.beauty
¿Sus productos de cuidado de la piel son adecuados para todo tipo de piel?
Nuestros productos para el cuidado de la piel están formulados para ser versátiles y adecuados para una amplia gama de tipos de piel. Nuestros sérums rejuvenecedores LILIXIR Ageless son ideales para todo tipo de piel, incluyendo pieles maduras, secas, sensibles y con cansancio digital. Sin embargo, es fundamental consultar la descripción y las recomendaciones de cada producto para encontrar el que mejor se adapte a las necesidades específicas de tu piel y realizar una prueba localizada antes de usarlos. Puedes solicitar muestras gratuitas de sérums aquí para probarlos antes de comprarlos.
¿Puedo combinar los sueros rejuvenecedores Ageless LILIXIR con otros productos para el cuidado de la piel?
Sí, puedes combinarlos con cualquier otro producto de cuidado de la piel. Recomendamos usar nuestros sérums antes de tu crema hidratante favorita por la mañana o por la noche.
¿Qué hace que los productos LILIXIR sean diferentes de otras marcas de cuidado de la piel?
Los productos LILIXIR se elaboran con un fuerte énfasis en la sostenibilidad, utilizando ingredientes orgánicos y de origen ético. Nos comprometemos con la responsabilidad ambiental y la inclusión en el cuidado de la piel. Utilizamos únicamente ingredientes vegetales y con certificación orgánica para crear productos concentrados para el cuidado de la piel y soluciones que ofrecen resultados óptimos.
¿Dónde se fabrican los productos de cuidado de la piel LILIXIR?
Los productos para el cuidado de la piel LILIXIR se elaboran meticulosamente en el corazón de Montreal, Quebec, en la región francófona de Canadá. Nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la artesanía en el cuidado de la piel se refleja en cada producto que creamos.
¿Debo utilizar LILIXIR Ageless Serums antes o después de la crema hidratante?
Aplica 2 o 3 gotas del Sérum Rejuvenecedor Antiedad LILIXIR por la mañana y por la noche, antes de tu crema hidratante. Si prefieres una rutina de un solo paso, añade unas gotas a tu crema hidratante para enriquecerla.
¿Qué tienen de diferente los LILIXIR Ageless Serums?
Los sueros Ageless de LILIXIR son:
- Ingredientes 100% vegetales
- Ingredientes 100% orgánicos certificados
- 100% a base de aceite
- Vegano
- Certificado como libre de crueldad animal por el programa Leaping Bunny
- Ingredientes de origen ético
- Embalajes reciclables y sostenibles
¿Puedo utilizar sus serums en pieles sensibles, con tendencia acneica o grasas?
Sí, funcionan bien para todo tipo de piel. Estos sérums son ligeros, de rápida absorción y tienen un ligero aroma a hierbas verdes gracias a las pequeñas cantidades de aceites esenciales orgánicos certificados.
¿Puedo utilizar LILIXIR Ageless Serums durante el embarazo?
Si está considerando usar los sueros LILIXIR Ageless durante el embarazo, le recomendamos encarecidamente consultar con su profesional de la salud con antelación. Esta precaución es especialmente importante debido a la presencia de aceites esenciales en nuestros sueros. Su médico puede brindarle orientación personalizada y garantizar la seguridad de su rutina de cuidado de la piel durante el embarazo.
¿Cuál es la diferencia entre LILIXIR Ageless Day Serum y Night Serum?
Ambos sueros están elaborados con: 100% ingredientes de origen vegetal, 100% ingredientes orgánicos certificados, 100% a base de aceite y son veganos.
La diferencia radica en los ingredientes, el efecto en la piel, la sensación, la textura, el aroma y la rapidez de absorción. Recomendamos usar el sérum de día rejuvenecedor antiedad LILIXIR por la mañana, gracias a sus componentes botánicos, y el sérum de noche justo antes de acostarse.
El Sérum de Día Rejuvenecedor Antiedad LILIXIR es un elixir suntuoso y restaurador que reduce significativamente las líneas de expresión, a la vez que mejora la firmeza, el tono y la hidratación para una tez más radiante, suave y renovada. Gracias a su exclusiva mezcla de aceites esenciales orgánicos certificados, posee un perfume natural rico, aterciopelado, suave, dulce, a limón y floral. Es perfecto para pieles maduras, secas, sensibles y con fatiga digital.
El Sérum de Noche Rejuvenecedor Ageless LILIXIR es una poción de belleza nocturna, un sérum facial complejo que ayuda a reducir los signos visibles del envejecimiento. Su fórmula concentrada proporciona firmeza y una luminosidad juvenil, a la vez que ayuda a mejorar el tono y la textura de la piel, así como la salud de la microbiota. Su exclusiva mezcla de aceites esenciales orgánicos le confiere un aroma agradable, fresco, herbal, amaderado y natural.
¿Cómo se calculan los costos de envío e impuestos sobre las ventas por parte de LILIXIR?
Costo de envío
Utilizamos los servicios de envío de Canada Post, que se calculan automáticamente al finalizar la compra en lilixir.com. El costo depende del país al que se envían los productos y del tamaño de la caja.
Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas se aplicará a todos los pedidos enviados desde lilixir.com de acuerdo con las leyes fiscales de la provincia donde se entregará el pedido. El impuesto sobre las ventas se calcula de forma aproximada al realizar el pedido, y el cálculo final del impuesto sobre las ventas real se mostrará en el albarán y en el correo electrónico de confirmación de compra.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Por supuesto! Ofrecemos envíos internacionales a muchos destinos. Para comprobar si podemos enviar a tu país, simplemente ve a la página de pago y encontrarás todas las opciones de envío disponibles para tu ubicación. ¡Nos complace compartir nuestros productos con clientes de todo el mundo!
¿Cómo funciona el seguimiento del envío?
Recibirás un correo electrónico con una copia de tu pedido tras completar el proceso de compra. Recibirás un segundo correo electrónico para confirmar el envío.
Este correo electrónico también contendrá la información de seguimiento del envío para que pueda monitorear el estado del pedido cuando sea conveniente para usted.
Tu pedido también se puede rastrear desde el seguimiento Página LILIXIR . Si tiene alguna pregunta sobre el progreso de su pedido, póngase en contacto con un representante de LILIXIR a través de nuestro formulario de contacto .
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
¡Gestionar su pedido es importante para nosotros! Una vez procesado y enviado, no podemos realizar cambios ni cancelaciones.
Sin embargo, si desea cancelar un pedido antes de su envío , contáctenos a través de nuestra página de contacto . Haremos todo lo posible por ayudarle lo antes posible, garantizando una experiencia satisfactoria con LILIXIR.
¿Cuánto tiempo tarda el servicio de envío para LILIXIR?
Tras procesar su pedido, Canada Post suele entregar su paquete en un plazo aproximado de 3 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el envío puede tardar entre 1 y 2 días más en procesarse. No se preocupe, estamos trabajando arduamente para que sus productos naturales y sostenibles para el cuidado de la piel lleguen lo antes posible.